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【知识】带您了解国际搬家业务

编辑:上海合美国际物流有限公司 时间:2017-04-14

哪些情况可以委托私人行李运输服务?

答:按客户类型可分为以下几种:留学生、外教、外籍在华企业、探亲、移民及出国工作人士;我们有最专业化的国际私人物品运输服务解决方案,提供国际行李托运与国际搬家到世界各地门到门服务。

2.委托私人行李运输服务有哪些优势?

答:

1)省心,无需动手,就会有专业人士提供从打包、报关、运输、送货等一条龙服务;

2)省钱,相比随身携带行李而言,省去了超重行李的机票,也不必担心海关扣押;

3)省力,不用花力气,只要动动嘴,一切帮你安排的妥妥滴。

3.你们能提供哪些运输方式?

答:国际搬家以海运为主,空运和陆运为辅,我们可提供海运搬家拼柜和整柜的门到港及门到门服务;根据您的需要,我司也可提供空运和陆运服务。

4.我需要提供什么信息给你们才能得到详细的报价?

答:您需提供物品所在的城市信息、出运时间、国外收货地址邮编、物品大概体积、是否需要上门包装及有无比较重的物品(如钢琴和保险箱等)信息给我们,才能核算价格。

5.门到港、门到门和门到门增值服务区别在哪里?

答:所谓门到港服务,是指我们负责将您需要运送的货物从您家运至目的国港口,货物到港后我们服务结束,您需要带着证件和清关资料去当地海关清关和办理配送事宜;所谓门到门服务,是指我们负责将您需要运送的货物从您家运至您目的国的地址;所谓门到门增值服务,是在门到门服务基础之上为您将物品送至家中摆放就位、拆除物品外包装、清理走碎片、组装简单家具。

6.在什么情况下需使用拼箱或整柜运输服务?

答:海运标准集装箱最小柜型内容积为28立方米,当您所需搬运物品体积小于20立方米时,建议使用拼箱方式更划算;当您需搬运物品体积大于20立方米时,建议您使用整柜运输方式。

7.食品和酒水类你们能承运吗?

答:原则上海关是禁止托运,少量的可以,但是不建议托运。很多国家对我国的食品管制很严格,但是为了避免此类物品影响整体清关的进度还是建议您不要托运。另外,酒水在国外清关时是会产生高昂税收。

8.国际搬家门到门服务一般要多长时间?

答:一些常见移民目的国的海运船期:美国西岸大约25-35天,美国东岸大约35-45天;温哥华大约15-25天,多伦多20-30天;澳洲18-25天;新加坡5-10天;日本8-15天;以上船期是从开船后到港时间。清关根据国家的不同而不同,一般为3-5个工作日;配送是在清关完成后两天之内到您家。

9.国内报关和国外清关,我需要提供什么资料及证件给你们?

答:如果您是外国人,需提供居住证、工作证及护照正本于我司办理报关;如您是中国人,只需将护照、移民签证提供给我司即可。国外清关所需材料我们客服人员会根据不同方案告知您需要提供哪些文件。

10.你们可以上门包装吗?怎么收费?

答:可以的,我司在上海有专业的包装队伍及仓库,可以为上海及周边城市的客户提供专业的上门包装服务。 你只要坐在家里,工作人员免费上门测量体积,然后根据您物品的种类提供多种方案和价格让您选择。

11.国内报关时需要我到海关协助办理吗?

答:这是不需要的,我们可以代为报关;如其它特殊原因,海关会需要当事人在现场解释。

12.货物到港后我需要做什么?

答:如您选择我司门到港服务,您需带上证件、英文版装箱清单去海关填写表格后办理清关;如您选择我司门到门服务或门到门增值服务,货物到港后的清关和配送由我司完成。

13.我在国外还没住所,可以先搬过去吗?

答:可以的,您可先提供朋友住所和联系方式,待船到港后再向我们更正地址即可;也可在我司仓库仓储,但按照物品体积、时间长短需缴纳仓储费。当然,我们会给到一定时间的免租期。

14.在运输过程中若发生损坏遗失等情况你们赔偿?

答:我们提供第三方风险保障服务,由全球知名的私人物品运输保险公司(ITI)承保,费率低、索赔快。可按客户意愿自愿投保。如您的物品在运输途中不幸发生丢失或破损,ITI将按您的保单进行赔付。


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